Política de cookies

En Zamonlyinterior (en adelante, «nosotros»), utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de nuestra tienda en línea, mejorar la navegación, analizar el rendimiento del sitio y, cuando corresponda, medir la eficacia de nuestras comunicaciones comerciales. Nos comprometemos a utilizar estas tecnologías de forma transparente, respetando tus preferencias y protegiendo la información recopilada.

1. Qué son las cookies y para qué se utilizan

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador o dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten recordar determinadas configuraciones, facilitar operaciones esenciales y obtener información sobre el funcionamiento de las páginas visitadas.

Según su finalidad, las cookies utilizadas en nuestra tienda en línea pueden clasificarse en las siguientes categorías:

Cookies técnicas o necesarias: permiten funciones esenciales, como mantener los productos añadidos al carrito, facilitar el proceso de compra, proteger las operaciones y recordar las preferencias de consentimiento. Estas cookies se utilizan cuando son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.
Cookies de preferencias: permiten conservar determinadas configuraciones elegidas por el usuario para ofrecer una navegación más cómoda en futuras visitas.
Cookies analíticas: permiten obtener información estadística sobre las visitas, las páginas consultadas, los recorridos de navegación y los posibles errores del sitio. Esta información nos ayuda a evaluar el funcionamiento de la tienda y detectar aspectos que necesitan mejoras.
Cookies de medición comercial y publicidad: cuando estén habilitadas, permiten medir la eficacia de las comunicaciones comerciales y conocer el rendimiento de las actividades publicitarias. Solo se utilizarán después de obtener el consentimiento previo correspondiente.
Cookies de seguridad: ayudan a detectar actividades anómalas, reducir el riesgo de accesos no autorizados y proteger las operaciones realizadas en la tienda. Cuando sean estrictamente necesarias para la seguridad y el funcionamiento del servicio solicitado, podrán utilizarse sin consentimiento previo.

No todas estas categorías tienen que estar activas en todo momento. Las cookies que se utilicen efectivamente dependerán de las funciones disponibles y de las preferencias seleccionadas por cada usuario.

2. Consentimiento y configuración de las cookies

Antes de instalar cookies que no sean estrictamente necesarias, solicitaremos tu consentimiento mediante un mecanismo de configuración que permita conocer sus finalidades y elegir las categorías que deseas aceptar.

El sistema de preferencias debe ofrecer opciones claras para aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurar las categorías individualmente. Las opciones para aceptar y rechazar deben presentarse de forma igualmente accesible, sin inducir a aceptar tecnologías que no sean necesarias.

Se aplicarán las siguientes condiciones:

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse sin consentimiento previo cuando resulten imprescindibles para prestar el servicio solicitado.
Las cookies analíticas, de preferencias no esenciales y de medición comercial o publicidad permanecerán desactivadas hasta que otorgues el consentimiento correspondiente.
Las opciones de consentimiento no estarán marcadas previamente para dar por aceptadas categorías que todavía no hayas elegido.
Continuar navegando, desplazarse por la página o cerrar el aviso no se considerará, por sí solo, una autorización para instalar cookies no necesarias.
La selección realizada se utilizará para aplicar las preferencias elegidas y evitar que se solicite nuevamente el consentimiento antes de que corresponda.

Puedes modificar tus elecciones en cualquier momento mediante las opciones de configuración disponibles en nuestra tienda en línea.

3. Plazos de conservación de las cookies

El tiempo durante el que se conserva una cookie depende de su finalidad, de su configuración y de las funciones para las que se utiliza. Algunas se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, mientras que otras permanecen almacenadas durante un periodo determinado.

Los siguientes son los periodos máximos previstos para cada categoría. La duración efectiva de cada cookie deberá corresponder a la configuración realmente utilizada y podrá ser inferior cuando su finalidad ya no requiera conservarla.

Cookies técnicas temporales: permanecen únicamente durante el tiempo necesario para realizar la operación correspondiente y se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies técnicas persistentes: podrán conservarse durante un máximo de 6 meses cuando sea necesario recordar una configuración esencial o mantener una función autorizada.
Cookies de preferencias: podrán conservar las elecciones realizadas durante un máximo de 6 meses, salvo que se eliminen antes o que la finalidad requiera un periodo inferior.
Cookies analíticas: podrán conservarse durante un máximo de 13 meses para evaluar el rendimiento de la tienda y analizar las visitas, siempre que se haya otorgado el consentimiento necesario.
Cookies de medición comercial y publicidad: podrán conservarse durante un máximo de 13 meses cuando se utilicen para medir resultados o gestionar las finalidades autorizadas.
Cookies que registran las preferencias de consentimiento: podrán conservar la elección realizada durante un máximo de 24 meses. Una vez transcurrido ese periodo, se solicitará una nueva elección cuando corresponda.

La duración exacta de las cookies activas debe poder consultarse en la información de configuración correspondiente. Si una cookie deja de ser necesaria, se desactivará o eliminará cuando corresponda, sin esperar necesariamente a que finalice su periodo máximo previsto.

4. Retirada del consentimiento y eliminación de cookies

Puedes retirar o modificar el consentimiento otorgado para las cookies no necesarias en cualquier momento, sin necesidad de justificar tu decisión.

Para hacerlo, sigue estos pasos:

Accede a la opción de configuración de cookies disponible en nuestra tienda en línea.
Desactiva las categorías cuyo uso ya no autorizas y guarda tus preferencias.
Si deseas eliminar las cookies que ya se encuentran almacenadas, utiliza las opciones de privacidad de tu navegador para borrarlas.
Si necesitas ayuda para modificar tus preferencias, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante los datos indicados al final de esta política.

La retirada del consentimiento impedirá que sigamos utilizando las cookies afectadas para las finalidades basadas en dicho consentimiento. No obstante, retirar el consentimiento no elimina automáticamente todos los archivos que ya estén almacenados en tu dispositivo, por lo que puede ser necesario borrarlos desde la configuración del navegador.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del uso realizado antes de dicha retirada. Las cookies estrictamente necesarias podrán seguir funcionando cuando sean imprescindibles para prestar el servicio solicitado.

5. Uso limitado de la información recopilada

La información obtenida mediante cookies se utilizará únicamente para las finalidades indicadas en esta política y de acuerdo con las preferencias que hayas autorizado.

Aplicamos los siguientes criterios para limitar su utilización:

Limitación de finalidad: utilizamos los datos técnicos y estadísticos para las funciones descritas, sin destinarlos a finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.
Minimización de datos: procuramos recopilar únicamente la información necesaria para analizar el funcionamiento del sitio, mantener sus funciones esenciales o realizar las mediciones autorizadas.
Respeto de las preferencias: las cookies no necesarias solo se activarán cuando exista el consentimiento correspondiente y se mantendrán desactivadas cuando no hayan sido autorizadas.
Acceso restringido: limitamos el acceso a la información recopilada a las personas autorizadas que la necesitan para realizar tareas relacionadas con las finalidades establecidas.
Conservación limitada: mantenemos la información únicamente durante el periodo necesario y aplicamos procedimientos de eliminación o restricción de acceso cuando deja de ser necesaria.
Comunicación limitada: cuando resulte necesario utilizar servicios de análisis, medición o mantenimiento, la información se limitará a lo pertinente para la finalidad correspondiente y se aplicarán las condiciones de protección que procedan.

No vendemos la información recopilada mediante cookies ni la utilizamos para finalidades ajenas a las descritas sin disponer de una base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, de un nuevo consentimiento.

6. Medidas de seguridad para proteger la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información recopilada mediante cookies frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, alteraciones, divulgaciones indebidas y usos abusivos.

Entre las medidas previstas se encuentran las siguientes:

Control de acceso: restringimos el acceso a la información según las funciones y necesidades de cada persona autorizada.
Protección de las comunicaciones: utilizamos mecanismos de protección de las conexiones cuando corresponda para reducir el riesgo de interceptación de la información transmitida.
Mantenimiento de los sistemas: revisamos y actualizamos los sistemas utilizados para reducir vulnerabilidades y mejorar la seguridad del sitio.
Supervisión de incidencias: aplicamos procedimientos para detectar comportamientos anómalos, investigar posibles incidentes y adoptar medidas correctivas.
Copias de seguridad y recuperación: cuando corresponde, utilizamos procedimientos de respaldo y recuperación para reducir las consecuencias de una pérdida de información.
Eliminación segura: aplicamos medidas para eliminar o restringir el acceso a la información cuando finaliza el periodo de conservación aplicable.

Las medidas concretas se ajustarán a las funciones utilizadas, a la naturaleza de la información y a los riesgos identificados. No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Relación con la protección de datos personales

Determinadas cookies pueden recopilar información que, por sí sola o combinada con otros datos, permita identificar o distinguir a un usuario. Cuando la información recopilada tenga la consideración de dato personal, la trataremos conforme a las finalidades y bases jurídicas que correspondan.

Las cookies necesarias se utilizarán cuando sean imprescindibles para prestar el servicio solicitado. Las tecnologías no esenciales que requieran consentimiento solo se activarán después de obtenerlo.

Puedes consultar información adicional sobre el tratamiento de datos personales y los derechos que puedes ejercer en nuestra Política de privacidad. Para conocer los principios y medidas generales de protección de datos, también puedes consultar nuestra Política de RGPD.

8. Contáctenos

Si tienes preguntas sobre el uso de cookies, deseas modificar tus preferencias o necesitas información adicional sobre la protección de los datos recopilados, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios.

Dirección de contacto: 4-4-17 NISHI-TOMIGAOKA, NARA-SHI, PREFECTURA DE NARA, 631-0006, JAPÓN

Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 564 42 01

Correo electrónico de atención al cliente: purchase@zamonlyinterior.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)